■■チャットでのトラブル(操作/映像/音声など)■■
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チャット画面について
- チャットにログインできない
-
●特定の女の子にログインできない場合
⇒女性側にてログインの制限を行っている場合がございます。
●不特定の女の子にログインができない場合
⇒ログインIDとパスワードは正しいですか?
⇒他のブラウザやタブなどで既にチャットログインをしていませんか?
●チャットログインボタンをクリックできない
⇒ブラウザの再起動やキャッシュクリアをお試し下さいませ。
- 「既にログインしてる」と表示されチャットが出来ない
-
『チャットスタートボタン』『のぞきスタートボタン』の下に
【既にログインされています】と表示されている場合は、
他のブラウザやタブなどで既にチャットにログインしている
可能性が御座います。
一度全てのブラウザを閉じて頂き、再度お試し下さいませ。
上記をお試し頂きましても、同じように【既にログインされています】
と表示される場合はチャット終了時のエラーが解消されていない
可能性が御座います。
事務局にて情報を更新させて頂きますので、上記のメッセージが
表示された旨を記載の上、
大変ご不便をお掛け致しますが、上記のメッセージが表示された旨を
記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。 - 実際のチャット画面でマイクとカメラのテストをしたい。
-
実際のチャット画面を使って無料でマイクやカメラのテストを行って頂けます。
■無料チャットテスト1はコチラ>>
■無料チャットテスト2はコチラ>>
サイトTOPでは下記の様に表示されておりますので
通常通りログインしテストを行って下さい。
- チャット中に「女の子側の出演に違反行為が…」と表示されたのですが、何ですか?
-
チャット中、女性側に不適切な出演があった場合
数秒間映像を遮って案内を表示させて頂いております。
煩わしく思われる部分もあるかと存じますが
健全な番組運営の為、ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。 - プラチナステージ会員ですが、無料視聴時間に制限がかかっています。
-
待機映像の視聴制限についてですが、女性1名当たりの
視聴時間には、ご案内の通り無制制限となっております。
ただし、短時間にて複数の女性(同一人物を含む)の映像を開いた場合、
サーバーへの負荷対策として、制限を行わせて頂いております。
一定時間を置いて頂くと再度ご視聴頂けます。
上記は、優待制度に含まれるものでは無く
全ての会員様共通の制限となります。
- iPadでの利用方法を教えてください
-
iPadにてSafariを用いてサイトにアクセスされた際に
デスクトップ用Webサイト表示がされていると、正常にご利用頂けません。
よってサイトにアクセスされた際には、
Safariのアドレスバー左に表示されている「A」または「あ」が二つ並んだ
ボタンを押して頂き表示されるメニューから、
「モバイル用Webサイトを表示」を選択頂く事で
スマートフォン用ページが表示され、問題なくご利用可能となります。 - 上記以外の質問について。
-
上記以外のお問い合わせの場合はこちらからお問い合わせくださいませ。