特によくある質問よくある質問一覧に戻る
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「既にログインしてる」と表示されチャットが出来ない
『チャットスタートボタン』『のぞきスタートボタン』の下に
【既にログインされています】と表示されている場合は、
他のブラウザやタブなどで既にチャットにログインしている可能性が御座います。
一度全てのブラウザを閉じて頂き、再度お試し下さいませ。
上記をお試し頂きましても、同じように【既にログインされています】
と表示される場合はチャット終了時のエラーが解消されていない可能性が
御座います。
事務局にて情報を更新させて頂きますので、上記のメッセージが
表示された旨を記載の上、お問い合わせフォームより
ご連絡下さいませ。
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パスワードを忘れた
パスワードの自動再送はコチラから>>
パスワードの自動再送は[no-reply@info.angellive-mail.net]のアドレスより送信されます。
事前にドメインの指定受信設定をお願い致します。
※自動再送メールが届かない場合※
ゴミ箱や迷惑メールボックスに振り分けられている可能性があります。
それでも届かない場合はお問い合わせフォームからご連絡下さいませ。
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登録メールアドレスを忘れた
ご登録メールアドレスをお忘れになった場合はこちらでアカウントの特定を
致しますので、下記の情報について分かる範囲で構いませんので
お教え下さいませ。
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ハンドルネーム：
メールアドレス：
パスワード：
生年月日：
ご登録日：
最終購入日：
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上記の情報を「customer@angel-live.com」までご連絡頂ければお調べさせて頂きます。 -
チャットログインボタンを押すと「Now Lording…」と表示され映像が写らない
通信環境の不具合により映像が取得できていない可能性がございます。
時間をあけても改善が見られない場合は
通信環境の見直しをお願い致します。
ご利用回線がADSLやケーブル回線、ISDNなどの低速回線をご利用の場合、
そのプランにかかわらず、安定した帯域(回線速度)を確保できないケースが
多く御座いますので、より安定した回線からのアクセスをお願い致します。
また、光回線での接続の場合でも、無線LAN等で接続をされますと
回線速度不足により、接続が安定しない事が御座いますので、
有線接続をご検討頂ければ幸いです。
▼特定の女性でのみ発生している場合
女性の配信環境に問題がある可能性がございます。
すぐにログアウトし事務局までご報告頂ければ幸いです。
